よくあるご質問

システムのインストールは不要です。

「選挙投票率集計システム らくレポ」はSaaS型クラウドアプリですので、ウェブブラウザ経由でシステムを使うことができます。

立ち会う必要はございません。

導入時の投票所データやユーザーデータなどの登録は、弊社にてサポートいたします。

また、システムを導入するにあたってサーバーやパソコンの設定などは、一切ございません。

目安として、次の通り作業を行ってまいります。

携帯電話レンタルをご利用いただく際には、ご希望利用開始日の2ヶ月前までにご連絡ください。

注文書等はこちらからもダウンロードいただけます。

お申し込み	選挙4週間前	1. お電話、またはメールにてご依頼ください。 2. 弊社から注文書とデータ登録用紙(※)をお送りいたします。 また、必要に応じて見積書を作成いたします。
データ提出	選挙3週間前	3. データ登録用紙に必要事項を記入し、ご返送ください。 4. いただいたデータ登録用紙をもとに、弊社にて、初期設定をいたします。
利用開始	選挙2週間前	5. 初期設定完了後、使用可能となります。ご利用期間は1ヶ月です。 6. お客様の環境で、一度以上リハーサルを行っていただきます。 リハーサルの日時をご連絡ください。
選挙日		7. 選挙日当日は、弊社スタッフがヘルプデスクとして島田本社にて待機しております。 ご不明な点がございましたらご連絡ください。
利用終了	選挙後	8. 選挙後もご利用期間内は機能に制限なくご利用いただけます。 終了時の連絡等は不要です。

※ システムの初期設定に必要な情報をご入力いただきます。ご入力いただく情報は、選挙名、投票所、報告時刻、ユーザー、投票所開設報告などです。

無投票の場合、システムのキャンセル料は一切かかりません。

なお、携帯電話レンタルにつきましては、回線開通後の場合キャンセル料が全額発生いたします。

まずはお電話、またはメールにてご依頼ください。

0547-35-2253 tsc-info@technosite.co.jp

その後、お客様のメールアドレスへ体験版の利用マニュアルやアクセス方法をお送りいたします。

記載されている手順に沿って体験版をご利用ください。

らくレポご利用時に発生するパケット通信量の目安は、以下の通りです。(※)

※ 実際にご利用いただいた実績値です。

投票所から報告を行う際のユーザー認証は、初回アクセス時のみです。

2回目以降は、ブックマークした指定のページにアクセスするだけで、端末・システム間で自動的にユーザー認証が行われます。

選挙当日は、システム提供元の株式会社テクノサイト島田本社にスタッフが常駐しています。

サポートがご入用の際には、電話、またはメールにてお問い合わせください。

投票所ユーザー向け・本部ユーザー向け・保守ユーザー向けのマニュアルがそれぞれございます。

こちらは無料でご提供しております。お問い合わせください。

本部から利用する際も、投票所から利用する際も、必ずIDとパスワードによるユーザー認証が必要です。

また、選挙投票率集計システムはGoogle App Engine™で稼働しているため、一般的なGoogle アプリケーション(※)と同じセキュリティ、プライバシー、データ保護ポリシーが適用されます。

※ YouTube™、Gmail™、Google Maps™など

「選挙投票率集計システム らくレポ」はGoogle社のクラウドサーバー Google App Engine™ で稼働しているSaaS型クラウドアプリです。(※)
そのため、サーバーにアクセスが集中しても自動的に負荷を分散して、常にシステムを使える状態にしています。

また、各自治体ごとに 環境を構築していますので、国政選挙や統一地方選挙など、 同一日にアクセスが集中する場合でも快適にご利用いただけます。

※ Google App Engine™ はSLA（サービス品質保証制度）99.95%を謳っており、これはサーバーのサービス停止時間が年間で5時間未満になることを目標に提供されていることを意味します。

投票速報の公開/非公開の切り替えは、手動で行っていただきます。

担当者様が確認した後に公開できますので、誤った情報を公開してしまうことはございません。

他社携帯および固定電話への通話は無料です。(※)

※「選挙投票率集計システム らくレポ」の利用、および、投票日の本部・各投票所間の連絡に用いることを前提とした料金です。有料通話等を使用した場合には、追加料金を請求させていただく場合があります。

※紛失または破損した場合は、損害金額の実費をご負担いただく場合があります。

選挙日の3ヶ月前または利用開始希望日の2ヶ月前までにご連絡ください。

国政選挙や統一地方選挙の場合、台数の確保が困難となりますので、できるだけお早めにご依頼ください。

携帯電話端末のみのレンタルも可能です。

料金はらくレポご利用に関する初期設定費1,000円/台（税込1,100円）を引いた価格となります。
・スマートフォン：6,980円/台（税込7,678円）
・フィーチャーフォン：3,980/台（税込4,378円）

なお、選挙管理委員会以外への貸し出しはスマートフォンのみとなります。

詳細につきましては、別途お問い合わせください。

短期レンタルは可能ですが、1～31日間以内のご利用は一律1ヶ月分の料金となります。

月を跨ぐ場合も、31日間以内のご利用であれば1ヶ月分の料金でご利用いただけます。

日割りのレンタルプランはございません。

また、2ヶ月以上のレンタルも可能です。

2ヶ月目からは初期設定費1,000円/台（税込1,100円）と送料を引いた価格で、1ヶ月（31日）単位ごと追加が可能です。

ご請求はご利用開始日から1ヶ月ごととなります。

充電器はご注文数分付属しています。また、充電器につきましては、レンタル料はかかりません。